Comment puis-je obtenir de l'aide ?

En fonction du type de demande, vous disposez de trois canaux d'aide :

1. La foire aux questions (cliquez ici)

2. L'équipe pédagogique via le forum du cours

   • les questions pédagogiques ;

   • les retours sur le contenu du cours (coquilles, ressource inaccessible, inversion dans les réponses d’un quiz…) ;

   • les questions liées aux soumissions aux exercices et à l’évaluation (erreur de note, note non prise en compte, badge non reçu).

3. L'assistance technique de la plateforme que vous consultez actuellement

   • les difficultés de connexion ;

   • les questions sur le catalogue des MOOC ;

   • les prises de contact institutionnelles ;

   • etc.