# Comment puis-je obtenir de l'aide ?

En fonction du type de demande, vous disposez de trois canaux d'aide :


1. **La foire aux questions** ([cliquez ici)](https://www.fun-mooc.fr/fr/faq/)
2. **L'équipe pédagogique via le forum du cours**
   * les questions pédagogiques ;
   * les retours sur le contenu du cours (coquilles, ressource inaccessible, inversion dans les réponses d’un quiz…) ;
   * les questions liées aux soumissions aux exercices et à l’évaluation (erreur de note, note non prise en compte, badge non reçu).
3. **L'assistance technique de la plateforme que vous consultez actuellement**
   * les difficultés de connexion ;
   * les questions sur le catalogue des MOOC ;
   * les prises de contact institutionnelles ;
   * etc.