Demande d'extractions de données de cours à fin de recherche

Contexte juridique

L'arrêté du 24 septembre 2014 relatif à la Création d'un traitement automatisé de données à caractère personnel intitulé France université numérique dispose en son article 3 que :

Les destinataires ..., pour l'accomplissement de leurs missions respectives et pour l'exercice des finalités prévues à l'article 1er, à recevoir communication des données ... sont :
a) Les enseignants habilités de l'équipe pédagogique ainsi que le président ou le directeur des établissements d'enseignement supérieur
...
b) Les agents des organismes de recherche et des établissements d'enseignement supérieur habilités... par le ministre de l'enseignement supérieur et de la recherche après anonymisation des données issues de la plateforme à des fins statistiques et de recherche scientifique dans le domaine des sciences cognitives et de l'éducation.

Les nouvelles procédures mises en œuvre par France Université Numérique, en conformité avec la réglementation européenne relative à la protection des données, sont portées à la connaissance des apprenants. Elles prévoient que ces données pseudonymisées peuvent être mises à disposition, plus largement, "des équipes de recherche, des établissements de l'enseignement supérieur et de la recherche, des membres ou partenaires de FUN, ou des équipes de recherche labellisées".

L'exploitation de ces tracking logs ne pourra être réalisée qu'après signature d'une convention spécifique avec France Université Numérique.

Modalités de demande

Un établissement porteur peut déposer une demande de mise à disposition des données d'usage que la plateforme FUN a enregistrées durant la diffusion du cours, dans le cadre d'activités de recherche, en passant par le formulaire de contact du centre d'aide Réseau FUN (dont le lien se trouve ici Réseau FUN). Il est préconisé de faire la demande le plus tôt possible afin que le département gestion des données puisse s'organiser.

L'extraction se fera uniquement une fois la date de fin de cours atteinte.

Nature des données

Les événements enregistrés dans les "tracking logs" des parcours des apprenants  sont émis par le serveur, le navigateur ou l'appareil mobile et permettent de tracer les interactions entre les apprenants, l'équipe pédagogique et les contenus du cours. Ils correspondent aux actions de tous les utilisateurs sur un cours.

Vous trouverez dans la documentation (en anglais) d'edX des précisions sur la manière dont les "tracking logs" sont construits : Events in the Tracking Logs

Cette extraction peut compléter les données statistiques de progression des apprenants auxquelles ont accès les équipes pédagogiques via leur tableau de bord et les données de consultation des contenus, comme par exemple la consultation du nombre de vues des vidéos disponible via notre outil de statistique vidéos (Potsie).

Format des données

C'est un format brut qui doit être filtré/trié et interprété afin de donner des informations quantitatives (nombre de nouveaux messages sur les forums, etc.). Il requiert de la part de l'équipe de recherche des compétences et des outils spécifiques. Tous les événements ne sont pas nécessairement présents dans ces traces dont le format est fixé par edX et non par l'équipe FUN.
Ces données brutes sont au format xAPI*. La période des données extraites correspond à celle de la diffusion du cours donc de la date de début à la date de fin du cours.

Aucune analyse ni statistique n'est faite par le département de gestion des données de FUN. Ces activités sont de la responsabilité de l'établissement porteur du cours.

*xAPI pour "Experience Application Programming Interface", il s'agit d'un standard pour les traces d'apprentissages. Lors de la livraison des données, l'équipe pédagogique recevra les données via des fichiers csv (comma-separated values).
Ci-dessous une illustration de données factices sous le format xAPI :

![donnees_xapi3.png](https://www.reseau-fun.help/hc/article_attachments/8020951314717)

Provenance des données fournies par l'extraction

L'équipe FUN fournit uniquement des données concernant l'usage des services suivants :

  • Marsha (video, document),

  • Ashley forum,

  • Edx.

Il est possible de demander les données d'un service spécifique ou l'intégralité des services.
Pour obtenir des données, il est donc impératif de faire usage des services (outils) proposés par FUN dans la conception de votre cours si vous souhaitez obtenir des données. L'équipe FUN ne fournira pas de données d'outils externes qui ont été intégrés dans le cours.

Si vous avez intégré du contenu via iframe dans votre cours (vidéos ou contenus textuels), nous ne serons pas en mesure de vous fournir de données. Seuls les intégrations avec les outils Marsha sont prises en compte.

En ce qui concerne les questionnaires de début et de fin de cours, les équipes pédagogiques peuvent récupérer les données en toute autonomie. Elles sont anonymisées par défaut. Pour les récupérer, vous pouvez consulter le mode d'emploi expliqué dans l'article Questionnaires FUN de début et fin de cours - Tutoriel d'intégration des questions sur LimeSurvey

Étapes du process de livraison des données

  1. La livraison des données n'est réalisée qu'une fois le cours terminé car elle nécessite une opération manuelle.
    Nota : Les données sont accompagnée d'une table de correspondance

  2. Par sécurité, l'accès et la livraison des données n'est faite qu'à une seule et unique personne clairement identifiée

  3. Après livraison des données, un mail de confirmation de la transmission ces dernières est envoyée à cette personne
    Nota : S'il y a besoin que les données soient accessibles par plusieurs personnes de l'établissement porteur du cours, la retransmission des données se fera en interne au niveau de l'établissement. Cela relève de la responsabilité de la personne qui récupère les données.

  4. La disponibilité des données dans le lieu de stockage, pour la récupération, est limitée. La date limite d'accès aux données est précisée dans le mail de confirmation. Il est donc impératif de récupérer les données avant cette date, car à partir de celle-ci l'accès aux données sera coupé et les données extraites détruites.

Délai de livraison des données

Une fois la demande formalisée par l'établissement auprès de l'équipe FUN, il faut compter environ trois à quatre semaines, après la date de fin de cours, pour la livraison selon la disponibilité de l’équipe technique (hors période de congés scolaires).

Questions fréquentes

  • a) Est-ce que les données de l'extraction sont anonymes ?

Les données mises à disposition de l'établissement sont pseudonymisées.

  • b) Est-il possible que FUN puisse faire un traitement des données avant la livraison en fonction des besoins de l'établissement porteur du cours ?

Le département de gestion des données ne réalise pas de traitement sur les données. Les données qui sont extraites et fournies à l'établissement porteur du cours sont brutes.

  • c) Est-ce qu'un accompagnement est proposé pour l'analyse des données livrées ?

L'équipe FUN ne fait pas d'accompagnement pour l'analyse des données.

  • d) Est-ce que le département gestion des données peut faire une extraction des données d'une population spécifique du cours ?

Il est possible de pouvoir faire une extraction des données d'une population cible présente dans le cours sous certaines conditions et réserve de faisabilité.

  • e) Dans les fichiers livrés, pourquoi y a-t-il des fichiers vides ?

Certains fichiers d'événements transmis peuvent être vides car aucun apprenant n'a fait d'action pour que la génération d'événements soit possible.

Par exemple dans les fichiers relatifs au service vidéos, si aucun apprenant n'a mis en pause la vidéo parmi la cohorte demandée et sur l'échelle de temps observé, alors le fichier paused.csv est vide.

Nous restons à votre disposition si vous avez des questions. Dans cette éventualité, nous vous proposons de vous rapprocher de votre chef.fe de projet du département Conseils & Projets (C&P)