# Questionnaires FUN de début et fin de cours - Foire aux questions (FAQ) Suite à l'implémentation systématique des questionnaires officiels en début et fin des MOOC, vous avez été nombreux à nous poser des questions via le support. Nous vous remercions pour votre collaboration. Voici les réponses à vos questions les plus fréquentes : --- ## La plateforme et vous (inscription, droits d'accès, importation...) ### Pourquoi avons-nous choisi LimeSurvey ? Il permet : * une expérience utilisateur harmonisée avec un seul et même outil. * une analyse des données, accessibles aux équipes pédagogiques, aux référents pour l'ensemble des MOOC de l'établissement, et à FUN pour l'ensemble des cours. * une grande variété de critères et de périmètres possibles dans les analyses qui seront faites à partir des données extraites (âge, genre, position géographique, ou encore objectifs d'apprentissage et attentes des apprenants...). Par ailleurs, Limesurvey respecte l'anonymat des répondants : les démarches et mentions légales adéquates sont conformes à la réglementation, et les données sont hébergées en Europe. --- ### **L'intégration des questionnaires est-elle obligatoire ?** Oui. Depuis le 1er octobre 2018, l'équipe FUN a souhaité harmoniser et rendre systématique l'intégration, sur la plateforme FUN, de deux questionnaires en début et en fin de MOOC. Ils ont une utilité multiple : comprendre les usages des apprenants, mieux répondre à leurs attentes, du point de vue technique et pédagogique. L'équipe FUN les a créés à partir des questionnaires pré-existants dans les cours. Ce travail a été réalisé sous la responsabilité du Comité d'orientation éditorial. --- ### **Dois-je me créer un compte sur LimeSurvey ?** Non. Tout ce que vous avez à faire est **d’indiquer votre adresse email** dans la fiche de recensement. Le département C&P créera un compte pour chaque utilisateur dont l’adresse email est indiquée dans ce champ. Vous recevrez ensuite un email de LimeSurvey contenant votre nom d’utilisateur et un mot de passe temporaire. Le dernier modèle de la fiche de recensement (plus d’option à sélectionner mais un **contact référent à nous transmettre**) est disponible en bas de cet article : [Membres](/doc/documents-membres-pour-deposer-un-projet-de-cours-hSrnTMn9nY) / [Partenaires](https://www.reseau-fun.help/hc/fr/articles/360000745625) --- ### **Plusieurs membres de l’équipe peuvent-ils obtenir un compte sur LimeSurvey ?** Il est possible pour nous d'ajouter **une ou deux personnes** en tant que co-administrateurs de vos questionnaires. Idéalement, ces personnes devraient également pouvoir effectuer le suivi de tous les MOOC de votre établissement. Cela vous permet d’avoir la possibilité de traiter par lots les réponses des apprenants à tous vos questionnaires et nous permet de vous ajouter systématiquement et de manière groupée à vos questionnaires. --- ### **Quel rôle pour la personne inscrite sur LimeSurvey ?** Un administrateur de questionnaire peut, pour votre établissement, effectuer les actions suivantes : * Ajouter des questions au groupe “Questions de l’équipe pédagogique” * Visualiser et exporter les réponses des apprenants * Consulter les statistiques Il est également en charge de l’intégration des questionnaires dans le cours car il a accès au numéro (code) de chaque questionnaire de début et fin de cours. --- ### **Mon MOOC est en anglais, dois-je quand même intégrer le questionnaire ?** ![](https://support.fun-edu.fr/api/files.get?sig=eyJhbGciOiJIUzI1NiIsInR5cCI6IkpXVCJ9.eyJrZXkiOiJ1cGxvYWRzLzE0NGZkNTM4LTgwYjAtNDI0NS05Y2U0LTEyOGExMWRkNjI4Mi8yMGUyZGNlOS0yMTIwLTQ0ODQtYTE3Ni0wMWRkM2E4ZGJkZWMvMi5sYW5nLnBuZyIsInR5cGUiOiJhdHRhY2htZW50IiwiaWF0IjoxNzkwMDc5MzAwLCJleHAiOjE3OTAxNjU3MDB9.RER5Y7589WIaHD3BNhXHbPprjDk2S_cdRGWmL4So-Jo)Nous avons pensé aux MOOC bilingues (français-anglais) ou en anglais : le questionnaire a été traduit. Le répondant a le choix, au début du questionnaire, entre la version française et anglaise. --- ### **Peut-on ajouter des questions ?** Oui, nous avons prévu une section qui vous permet d’ajouter des questions propres à votre MOOC. La limite de **5 questions supplémentaires** permet de conserver une longueur de formulaire raisonnable (35 questions en moyenne et 5 minutes de temps de réponse en moyenne) qui ne lasse pas les répondants. Si vous estimez que proposer plus de 5 questions est indispensable, vous pouvez éventuellement en rajouter, en ayant auparavant vérifié que celles-ci ne présentent pas de redondances avec le questionnaire d’origine. À noter : plus le questionnaire sera long, moins nous aurons de réponses. --- ### **Peut-on importer des questions dans l’instance de FUN ?** Oui, si votre équipe utilisait LimeSurvey, il est tout à fait possible de le faire. Avant l’export-import, vérifiez avant toute chose **les doublons** existant éventuellement avec le questionnaire de base, et que vous ne dépassez pas la **limite des 5 questions** à ajouter. 1 - Rendez-vous dans la question ou le groupe de questions et sélectionnez : “exporter” : ![](https://support.fun-edu.fr/api/files.get?sig=eyJhbGciOiJIUzI1NiIsInR5cCI6IkpXVCJ9.eyJrZXkiOiJ1cGxvYWRzLzE0NGZkNTM4LTgwYjAtNDI0NS05Y2U0LTEyOGExMWRkNjI4Mi8wOTBjMWYwYy0yZDQwLTRhZmYtYmIwYS1mMTlmZmI3NDliMjkvMy5leHBvcnQucG5nIiwidHlwZSI6ImF0dGFjaG1lbnQiLCJpYXQiOjE3OTAwNzkzMDAsImV4cCI6MTc5MDE2NTcwMH0.4hjhvjzWe6aoAPV2VuLexvhMUIW_GvC0tGUAngcfm7U) Vous obtiendrez un fichier “lsq” qui est un fichier principalement utilisable sur LimeSurvey : ![](https://support.fun-edu.fr/api/files.get?sig=eyJhbGciOiJIUzI1NiIsInR5cCI6IkpXVCJ9.eyJrZXkiOiJ1cGxvYWRzLzE0NGZkNTM4LTgwYjAtNDI0NS05Y2U0LTEyOGExMWRkNjI4Mi9kMDEyMmQ4NS1jZTg0LTQ2NzgtYjkzOS1hZDE3MDg0ZmFmMTIvNC5kb3duLnBuZyIsInR5cGUiOiJhdHRhY2htZW50IiwiaWF0IjoxNzkwMDc5MzAwLCJleHAiOjE3OTAxNjU3MDB9.bE0NEfOjSORIzI7eI8p4puBMbmu0GF09Pz6gqSNOWlY) 2 - Pour l’importer sur votre questionnaire FUN, rendez-vous dans une nouvelle question ou un nouveau groupe de questions, et cliquez sur : ![](https://support.fun-edu.fr/api/files.get?sig=eyJhbGciOiJIUzI1NiIsInR5cCI6IkpXVCJ9.eyJrZXkiOiJ1cGxvYWRzLzE0NGZkNTM4LTgwYjAtNDI0NS05Y2U0LTEyOGExMWRkNjI4Mi9jMDRiMjU2MC1lYmRjLTRiYmEtOGQzNi05YTM3OTAzNmFjZmEvNS5pbXBvcnQucG5nIiwidHlwZSI6ImF0dGFjaG1lbnQiLCJpYXQiOjE3OTAwNzkzMDAsImV4cCI6MTc5MDE2NTcwMH0.Vo-MafS_UgrNWAJs5_9H04bZQE74FmxR9fQrWeAwGIA) Sélectionnez le fichier lsq correspondant, puis validez en cliquant sur “importer” : ![](https://support.fun-edu.fr/api/files.get?sig=eyJhbGciOiJIUzI1NiIsInR5cCI6IkpXVCJ9.eyJrZXkiOiJ1cGxvYWRzLzE0NGZkNTM4LTgwYjAtNDI0NS05Y2U0LTEyOGExMWRkNjI4Mi8yMGU0NTMyNC01M2UwLTQ1ZjgtOTdlZi01YTljZTI5YzY2N2MvNi5pbXBvcnQyLnBuZyIsInR5cGUiOiJhdHRhY2htZW50IiwiaWF0IjoxNzkwMDc5MzAwLCJleHAiOjE3OTAxNjU3MDB9.5dAceSns2cCka8iWWMs-TQiWig55t8iEnNj44yLaloc)C’est importé ! --- ### **Peut-on inverser les groupes de questions ?** Dans l'optique de permettre un traitement par lot des questionnaires, **leur structure doit rester inchangée**. Il n'est donc pas possible d'inverser les groupes de questions. --- ### **"Le questionnaire n'est pas activé" s’affiche en page d'accueil du questionnaire, est-ce normal ?** Oui. **La phase d’activation** du questionnaire est réalisée **par C&P** avant la date de début de cours. Dès que vos questionnaires sont intégrés dans le cours, que vos questions ont été ajoutées et que vous ne souhaitez plus y apporter de modification, vous devez revenir vers votre conseiller.ère pour demander son activation. --- ### **Le questionnaire est activé mais j’ai oublié d’ajouter des questions. Que faire ?** Il n'est effectivement **plus possible** d'ajouter des questions **après activation** **du questionnaire**. Lorsqu'un questionnaire est public, sa désactivation entraîne la perte des réponses obtenues (qui ne sont plus consultables depuis l'interface des statistiques). Cependant, dans le cas d'un questionnaire non publié dans une unité, il nous est effectivement possible de le désactiver pour que vous puissiez y ajouter vos questions. Merci de contacter C&P si cela se produit. Vous devrez ensuite revenir vers nous lorsque vos questions auront été ajoutées pour que nous puissions réactiver le questionnaire. --- ### **Peut-on modifier, ajouter, masquer ou supprimer des questions ?** Vous ne pouvez modifier **que vos propres questions**. La structure de base créée par FUN doit rester **inchangée**. Nous comprenons bien la préoccupation de certains d’entre vous concernant la longueur du questionnaire, mais il n'est malheureusement pas possible de supprimer, de masquer ou d'ajouter des questions dans les questionnaires actuels, pour des raisons de croisement ultérieur des données (numérotation des questions) et de cohérence dans l'exportation des données récoltées. Pour obtenir ces deux questionnaires, nous avons pondéré plusieurs modèles et en sommes venus à inclure le plus de questions possible tout en respectant une longueur “supportable” pour les apprenants. Celle-ci (d’environ 5 minutes) nous semble tout à fait viable. --- ### **Peut-on collecter l'adresse email ou d'autres données personnelles d'apprenants via le questionnaire ?** Non. Les questionnaires doivent **rester anonymisés**, comme cela est précisé par ailleurs sous forme de “disclaimer” dans tous les champs où la réponse des apprenants est libre. Nous sommes très fermes sur cette question pour des raisons de réglementation autour du traitement des données personnelles. Si vous souhaitez entrer en contact avec les apprenants par email, il vous est par exemple possible de créer une adresse email à diffuser dans le MOOC sur laquelle ils vous écriront, sur la base du volontariat. --- ### **Pourquoi insérer l’ID anonymisé dans vos liens ?** Nous avons constaté que certaines équipes oubliaient d’insérer le code de collecte de l’ID anonymisé des apprenants