# Service support pour les concepteurs : fonctionnement

*Comment optimiser vos échanges avec le service support*

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**Documents**

- [Recueil et traitement de vos données lorsque vous nous contactez](https://support.fun-edu.fr/s/reseau/doc/recueil-et-traitement-de-vos-donnees-lorsque-vous-nous-contactez-Dx60cVuOFI)
- [Le département Conseils et Projets à la loupe](https://support.fun-edu.fr/s/reseau/doc/le-departement-conseils-et-projets-a-la-loupe-3vkLrL1hws)
- [Qui va répondre à ma demande ?](https://support.fun-edu.fr/s/reseau/doc/qui-va-repondre-a-ma-demande-OXRd6s0CI9)
- [Échanges avec l'équipe FUN : fonctionnement, délais et demandes](https://support.fun-edu.fr/s/reseau/doc/echanges-avec-lequipe-fun-fonctionnement-delais-et-demandes-DlKsMfLFLw)