# A qui poser une question ?

En fonction du type de demande, vous disposez de quatre canaux d'aide :


1. **Le centre d'aide** que vous consultez actuellement. Il vous permet de faire une recherche par mot clés ou en langage naturel.
2. **L'équipe pédagogique via le forum du cours** quand la session est ouverte pour tout ce qui concerne :
   * les questions pédagogiques ;
   * les retours sur le contenu du cours (coquilles, ressource inaccessible, inversion dans les réponses d’un quiz…) ;
   * les questions liées aux soumissions aux exercices et à l’évaluation (erreur de note, note non prise en compte, attestation non reçue).
3. **L'adresse dédiée** qui peut être mentionnée sur le site en pied de page quand le forum n'est pas disponible.
4. **L'assistance technique de la plateforme** disponible via [Contactez-nous !](/doc/39c2712d-261b-4a01-8a60-8f2d7c9e077c) 
   * les difficultés de connexion ;
   * un problème d'affichage
   * etc.

Veillez à remplir le formulaire avec soin afin d'obtenir une réponse rapide.



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**Voir aussi :** 

* [Comment échanger avec d'autres participants ?](/doc/comment-echanger-avec-dautres-participants-W6ia049Asc)
* [Comment échanger avec l'équipe pédagogique](/doc/comment-echanger-avec-lequipe-pedagogique-pEsC5yZxeg)
* [Cours ouvert ou fermé : comment poser une question ?](/doc/cours-ouvert-ou-ferme-comment-poser-une-question-SEme59VGiW)