# Cours ouvert ou fermé : comment poser une question ?

# Le cours est ouvert

C'est sur le forum du cours que vous devez poser toutes les questions relatives au cours, que ce soit une question sur une vidéo ou pour signaler une difficulté rencontrée lors de la validation d'une réponse à un exercice par exemple.

Le service assistance de FUN ne peut pas répondre à ce genre de demande car FUN n'est pas producteur du cours mais simplement hébergeur. 

# Le cours est terminé

Le forum est alors probablement fermé. Il vous faut dans ce cas, joindre l'adresse de "contact" indiquée en pied de page du site : [contact@mooc-batiment-durable.fr](mailto:contact@mooc-batiment-durable.fr)

 S'il s'agit d'un dysfonctionnement de la plateforme, vous pouvez contacter FUN en envoyant une demande. Il suffit de remplir le formulaire de contact après avoir vérifié que la réponse à votre question ne se trouve pas dans ce centre d'aide.



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**Voir aussi :**

* [Comment échanger avec d'autres participants ?](/doc/comment-echanger-avec-lequipe-pedagogique-pEsC5yZxeg)
* [Comment échanger avec l'équipe pédagogique ?](/doc/a-qui-poser-une-question-Oz3Mn00LJn)
* [A qui poser une question ?](/doc/a-qui-poser-une-question-Oz3Mn00LJn)